La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir @melet39 , bonsoir à tous,

L'installation dans le nouvel appartement s'est bien déroulée, malgré le fait que le raccordement n'était pas simple d'après le technicien. Le niveau du signal est identique à celui que j'avais dans l'ancien appartement.

Le nouveau boitier fibre est donc bien opérationnel.

Il me reste à renvoyer l'ancien (pour lequel Orange m'a envoyé un bon e retour par mail) et à restituer en agence le second nouveau boitier fibre que j'avais reçu en double (et qui est toujours scellé).

Bonne fin de soirée et de semaine !

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Bonjour @Patrick57 

merci de ton retour positif

Bon week-end

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Bonsoir @melet39 , bonsoir à tous,

Restitution des 2 boitiers effectués samedi et ce matin en point relais.
Normalement, tout devrait être ok.

Bonne soirée et bonne semaine !

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Bonjour @Patrick57 

merci de ton retour

Bonne journée et bonne semaine également

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Bonjour @melet39 ,

Bon, tout n'est peut-être pas terminé finalement.
Un nouvel avis de prélèvement avec un nouveau mandat vient de m'être notifié par ma banque.
Je ne comprends pas pourquoi ça, puisqu'il s'agissait uniquement de transférer mon abonnement précédent entre mes 2 adresses ... comment faire simple quand on peut faire compliqué !!

Je ne sais pas pourquoi mais j'ai un mauvais pressentiment pour la suite !!

Je suis quitte pour retourner une troisième fois chez Orange pour avoir des explications !
Ca a le don de sérieusement m'énerver tout ça, il faut tout surveiller comme le lait sur le feu, dès qu'on bouge un iota quelque part (iota qui était pourtant bien simple dans mon cas).

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Bonjour @Patrick57 

à mon avis comme c'est récent cela n'est pas encore enregistré dans la base orange

Bonne journée

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Bonjour @melet39 ,

Tout d'abord désolé pour ce long silence, j'avais d'autres "urgences" à traiter depuis deux semaines.

Je suis passé en boutique Orange aujourd'hui et on m'a indiqué que c'était normal ce nouveau mandat, car tout déménagement génère un nouveau mandat de prélèvement suite au changement d'adresse, et que je n'avais pas d'inquiétude à avoir.

Voilà, c'était juste pour vous tenir au courant et donner l'information si d'autres personnes étaient dans le même cas et se posaient les mêmes questions

Très bon week-end !

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Bonjour @Patrick57 

merci de ton retour d'infos

Très bon week-end également