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Réclamation
Bonjour, on a débrancher ma fibre, encore une fois, cela fait 5 ou 6 fois et je n'ai aucun moyen joindre circet qu'il devait m'envoyer un technicien le 26 décembre ensuite aujourd'hui, toujours aucune nouvelles, si vous avez une solution à ce problème, je suis preneuse
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Re: Réclamation
Bonjour @MARY2874
prends contact avec le 3900
cdt
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Re: Réclamation
C'est déjà fait et plusieurs fois, circet devait m'appeler pour me donner l'heure à laquelle le technicien allait venir mais rien et le numéro qu'il m'avait laissé ne correspond à rien
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Re: Réclamation
re @MARY2874
essaie d'en savoir plus à ce numéro
cdt
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Re: Réclamation
Bonjour @MARY2874,
Je viens de prendre connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide 🤝🏻 pour votre connexion internet.
📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Réclamation
Merci, ils ont fini par me rappeler et viennent normalement demain
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Re: Réclamation
Bonjour @MARY2874
merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle demain
Bonne journée
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Re: Réclamation
Je vous remercie du retour @MARY2874,
Nous restons à votre disposition si besoin 🤝🏻 .
Avez-vous d'autres questions que vous souhaiteriez aborder avec nous aujourd'hui ?
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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