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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Résiliation

Soso251
contributeur
306  

Résiliation

Bonjour 

Les techniciens sont venus m’installer la fibre mais ont pas réussi à passer le câble à l’intérieur de mon logement.

Le raccordement s’arrête donc dans mon garage . Cela ne me convient pas . Puis je résilier ? 
Je précise que cette installation a moins de 21 jours par contre mon nouveau contrat est plus ancien ( plus d’1 mois ) . 
merci beaucoup 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
300  

Re: Résiliation

bonjour @Soso251 

 

à partir de lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Soso251
contributeur
281  

Re: Résiliation

Merci beaucoup dés lundi je m’en occupe . 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Résiliation

re @Soso251 

 

tiens nous au courant

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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