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Résiliation
Bonjour
Les techniciens sont venus m’installer la fibre mais ont pas réussi à passer le câble à l’intérieur de mon logement.
Le raccordement s’arrête donc dans mon garage . Cela ne me convient pas . Puis je résilier ?
Je précise que cette installation a moins de 21 jours par contre mon nouveau contrat est plus ancien ( plus d’1 mois ) .
merci beaucoup
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Re: Résiliation
bonjour @Soso251
à partir de lundi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Résiliation
Merci beaucoup dés lundi je m’en occupe .
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Re: Résiliation
re @Soso251
tiens nous au courant
bon week-end