Bonjour,
J'ai eu RDV avec un techniciens pour m'installer la fibre, celui ci m'as appelé la veille pour confirmer avec moi que j'habitais bien dans un pavillon, je lui répond que non, j'habite un bâtiment, il me répond qu'il ne pourra donc pas m'installer.
Immédiatement j'appel le service client, qui me dit que non non c'est bien notifié que j'habite un bâtiment et qu'il n'y aura pas de problèmes
Le techniciens viens donc à mon domicile, et bien évidemment, il ne peu pas m'installer car étant donner que j'habite un nouveaux bâtiment, orange n'est pas au courant que la maison qui était a cette adresse à été détruite pour construire un bâtiment.
J'appelle le service client, et je tombe sur la conseillère la plus mal poli que j'ai pu rencontrer chez orange, nonchalante, désagréable, qui me fais sous entendre que si je ne suis pas contente je devrais annulé, puis elle fini par me raccrocher au nez !!!!!!!
Je lui ai juste demandé de me trouver une solution et de faire en sorte qu'orange me fournisse un boitier afin que je puisse bénéficier de la wifi au moins.
Je ne peu pas rester comme sa sans internet ni télé. J'ai VRAIMENT besoin d'une solution
