Bonjour,
Maison en construction en 2021, nous avons fait notre demande de raccordement maison neuve en Juillet 2021, nous avons emménagé en Février 2022 et bien sûr nous ne sommes pas raccordés.
Le sous traitant qui s'occupe est débordé, un premier interlocuteur qui a démissionné et qui a laissé notre dossier courir, le second nous refait un devis parce que soit disant le premier n'était pas valable, génie civil et raccordement bagatelle de 2900 €.
A ce jour nous ne sommes toujours pas raccordés car entre temps orange à demandé un diagnostic amiante pour la traversée de route!!!! Nous sommes pour l'instant 4 à avoir emménagé à cet endroit à la quasi même période et nous sommes les seuls à avoir ce type de demande d'analyse ( le sous traitant Dymacom avoue même que c'est la première fois qu'il a eu ce genre de demande de la part d'orange)
Plus de 20 ans chez orange, c'est là le remerciement avec cette qualité de service pitoyable, quand on les contact le délais s'allonge tous les 15 jours, et se rejettent la faute d'un service à un autre... en attendant faute d'internet on doit se débrouiller avec les portables on paie nos abonnements plein pot pour un service moindre, nos jeunes sont en études supérieures c'st une vrai galère.....
Là je pense avoir été suffisamment patiente, et je me renseigne pour saisir les autorités compétentes, car nous sommes beaucoup dans ce cas ; "Orange, vous rapprochez de l'essentiel".....ppfff tu parles ils ont oublié l'essentiel
