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Bonsoir, j’écris ce message car j’ai eu deux rendez-vous annulé c’est à dire que le technicien ne s’est jamais présenté deux fois coup sur coup la même semaine pour l’installation de la fibre à mon domicile. 

Je suis donc dans l’attente d’une solution, bien sûr le 3900 incapable dans trouver une.. 

il faut faire quoi ? Résilier ? Si c’est la seule solution je le ferais 

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Bonjour @LAG1MB,

Je regrette la situation que vous décrivez.

Afin de faire un point concernant votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et la référence de votre commande. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Noé

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Bonjour @LAG1MB,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de mon collègue Noé de vendredi😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible afin de nous communiquer vos coordonnées 🖊️ en message privé.

Belle journée ❄️ à vous et bonne semaine.

Marine🌈