La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je me permets de vons contacter, j'avais un rendez-vous fibre pour raccorder mon logement (maison) (3 maisons se situent à ce numéro, deux d'entres elles ont été raccordé (en aérien) à la fibre).

Le technicien ne s'est pas présenté et m'a appelé en me disant que je ne suis pas compatible Fibre ...

J'ai pourtant à 30m un poteau avec un PBO.

Je vous joins les photos en questions.

PBOMaison à fibrer (on voit en aérien l'ancien câble téléphonique)arrivée téléphonique dans la maison

Je dois donc normalement être égligible?

Merci

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Bonjour @Bimbamboom07 

Mais vous êtes pourtant éligible à la fibre lorsque vous avez tester votre éligibilité? L'avez-vous fait le test? Je pense qu'il faudrait commencer par là. Je ne  vous recommander ce guide qui vous donnera toutes les informations nécessaires sur l'éligibilité de la fibre Orange et ce que vous pouvez faire en cas de non éligibilité.  

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Biensur que je suis éligible à la fibre, le 303 est éligible et je sur pris entre 2 voisins qui on la fibre.

Je n'ai toujors pas été recontacté par Orange, que faut-il faire pour faire bouger les choses? ce n'est pas normal !

Merci

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Bonjour @Bimbamboom07,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda