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RDV fibre avec Circet
Bonjour,
Comme des dizaines de clients Orange, j'ai subi les méthodes de l'entreprise Circet.
J'avais un rdv fibre prévu la semaine dernière. Suite à un SMS de confirmation du rdv, puis un SMS de rappel la veille, j'ai passé ma matinée à attendre un technicien qui n'est jamais venu. Circet ne daigne même pas me tenir au courant, ni à chercher des excuses pour justifier leur absence, ils m'ont laissé dans l'indifférence totale.
En cherchant sur internet, je constate ne pas être le seul à avoir subi ça. J'ai beau contacter le service client Orange pour leur signaler ça et leur demander un autre rdv avec quelqu'un d'autre que Circet, non on me met toujours en contact avec eux.
C'est quand même scandaleux qu'un opérateur comme Orange sous-traite avec une boîte comme ça. Je ne sais plus quoi faire, à part changer d'opérateur... j'ai pris un rdv en boutique pour une dernière chance.
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Re: RDV fibre avec Circet
Bonjour @CLM25
si c'est ce sous traitant qui est prévu sur le secteur tu ne pourras pas en avoir un autre il a un contrat
insiste au 3900
cdt
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Re: RDV fibre avec Circet
Merci melet39.
Autre question, mon appartement est déjà équipé d'un boîtier fibre (installé par l'ancien occupant probablement). Sais-tu à quoi sert ce rdv du coup ?
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Re: RDV fibre avec Circet
re @CLM25
le technicien va te brancher au point de raccordement qui est attribué à ta prise fibre
cdt
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Re: RDV fibre avec Circet
Ok merci de ton aide !