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Juste la veille avant l’interdiction de ce déplacer le technicien n’est pas venu installer la fibre...Il n’a pas téléphoné et je n’ai eu aucune information. Je paye, et j’attends en plus mon compte est passé en fibre... Allez comprendre!!!06********

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Tu devrais être recontacté pour replanifier une intervention.

Si ce n'est pas le cas, il faudra appeler le service client au 3900.

Côté facturation, tu pourras demander le remboursement via ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...