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REFUS D'ORANGE DE RACCORDER MON TERRAIN

MAZZO
contributeur
445  

REFUS D'ORANGE DE RACCORDER MON TERRAIN

Bonjour

Après une étude de viabilisation de mon etrrain sur lequel j'ai fait constuire une maison, Orange refuse de réaliser les traavaix de raccordement en limite de ma parcelle sous le motif que la rue qui méne à mon terrain dispose d'une numéro de parcelle.

Bien que cette rue appartienne à la mairie, Orange considére que la voirie est privée et ne fait pas partie du domaine public.

 

orange m'indique que le point de raccordement doit être à environ 80m de la limite de mon terrain, en passant par une rue!

 

ce qui est enore plus inccompréhensible, c'est que mes voisin directs sont eux raccordés directement.

 

Avez vous rencontré le même probléme?

merci de me communiquer les coordonnées du médiateur des télécommunications.

 

D'avance, merci de vos retours

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
436  

Re: REFUS D'ORANGE DE RACCORDER MON TERRAIN

Bonjour @MAZZO 

 

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00


sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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