La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Je viens de consulter le site de l'Arcep et il est mentionné dessus que mon adresse est raccordable sur demande (en cours de déploiement). Je ne pense pas que le raccordement ce soit fait car je ne constate pas de prise dans le local électrique. 

Une demande a été faite en début d'année apparemment. 

Pouvez-vous m'éclairer sr ce sujet ? 

Je vous remercie. 

[#2]

Bonjour @anais2690 

quand vous serez éligible à la fibre, Orange vous préviendra.

Depuis votre espace client vous pouvez tester votre adresse 

[#3]

Bonjour @anais2690,

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.

Une adresse accordable à la demande (RAD*) désigne une adresse non éligible à la fibre à date mais pour laquelle le déploiement est prévu.

Ce déploiement débute lorsqu’une demande est faite par un opérateur commercial ou proactivement par l’opérateur d’infrastructure (OI). La durée des travaux peut prendre plusieurs mois.

Le dispositif RAD* permet de saisir la demande client et de la transmettre à l’opérateur d’infrastructure concerné (Orange mais aussi les Opérateurs tiers).

Pour être considérée comme accordable à la demande, une adresse doit donc remplir trois conditions :

N'hésitez pas à compléter depuis votre espace client le formulaire d'éligibilité qui permettra d'être informée de chaque étape, comme suggéré par @bjf56fr.

J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible si besoin.

Cristal🌸