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Raccordable sur demande
Bonjour,
Je ne peux pas faire de demande de raccordement de la fibre via le service commercial d'Orange alors que cela fait des mois que je suis en raccordement sur demande sur la carte de fibre de l'ARCEP.
J'ai cru comprendre que vu que le quartier est raccordé depuis plus de 5 ans, Orange risque une amende de l'ARCEP si les habituation encore reste en ADSL dans la zone ne sont pas en fibre.
J'espère que cela n'est pas juste pour cette raison ... En tout cas, pouvez-vous me dire à qui faire la demande sachant que moi-même et plusieurs personnes de ma rue ont déjà exprimées leur intérêt pour la fibre sur les différents sites opérateurs.
Merci.
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Re: Raccordable sur demande
bonjour @Alain29000
malheureusement on ne peut pas te répondre,attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Raccordable sur demande
Bonjour @Alain29000,
Je vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi.
Anne-Claire
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Re: Re : Raccordable sur demande
bonjour @Alain29000
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Raccordable sur demande
Merci, je lui envoie tout cela en espérant que ça fasse avancer les choses.
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Re: Re : Raccordable sur demande
Bonjour @Alain29000 et merci de votre retour.
Je prends la suite de ma collègue @AnneClaire_D dans le traitement de votre demande.
Quimper étant "zone AMII" les habitations doivent être raccordables ou raccordables sur demande d'ici le 31/12/2020. Vous devriez donc être en mesure de pouvoir souscrire dans le courant de l'année.
Afin d'être tenu informé, et si ce n'est déjà fait, je vous invite à nous laisser vos coordonnées ici afin d'être tenu informé : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
Vous remerciant de votre patience, je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
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Re: Re : Raccordable sur demande
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai déjà laissé mes coordonnées mais sans succès...
Cela faire plus de 6 mois que je suis en raccordable sur demande (et 4 ans en raccordement prévu) et rien ne bouge (tout le quartier et le PM ont été fibrés il y a 5 ans !!!)
Orange va attendre la limite du 12/2020 (voir plus) car cette partie du quartier est en aérien ...
Je ne sais plus quoi faire
Merci quand même.
Cordialement.
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Re: Re : Raccordable sur demande
Bonjour,
Étant également raccordable sur demande sur la commune d'Arles, je souhaiterais savoir quand il me sera possible de souscrire à votre offre fibre?
Merci
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Re: Re : Raccordable sur demande
bonjour @Julien13200
as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Re : Raccordable sur demande
Bonjour melet39,
Oui j'ai déjà complété plusieurs fois ce type de déclarations ces dernières années mais sans aucune réponse concrète.