Bonjour
J'ai souscrit à un abonnement Fibre orange depuis le 19 septembre 2022,
J'ai bien reçu le matériel de connexion ....
Un technicien est venu pour effectuer le raccordement mais iil a échoué .
Depuis cette date on me repousse sans cesse l'installation de la Fibre.avec des raisons techniques (alors que cela est simple)
Cela fait 8 mois que ça dure et je paie un abonnement sans avoir le service..(Je passe les 3 dates de rendez vous non honorées par les techniciens de chez Orange)
Que dois je conclure ? Que orange fait de la publicité mensongère? ou que les services techniques sont incompétents ?
En consultant la carte sur le site "ACERP" Je suis raccordé....Là aussi chercher l'erreur....
Je pense que 8 mois pour résoudre un problème technique simple est largement suffisant.
pouvez vous prendre en compte ma requête SVP?
merci
