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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement du point de distribution à mon domicile.

Patience0
contributeur
247  

Raccordement du point de distribution à mon domicile.

Bonjour,

J'ai besoin de renseignement.

Je suis éligible pour la fibre tout comme mes voisin, à ce jour l'un a pu être raccordé et l'autre est dans le même cas que moi.

j'ai pris un abonnement chez Soch qui m'a envoyé immédiatement tout le matériel nécessaire.

La fibre ne passait pas dans la gaine, il n'y a pas assez de place ! ! ! !

On m'a demandé de creuser une tranchée pour voir ou était le problème, chose faite (au mois d'août).

Le technicien nous a informé que le blocage se trouvait au niveau de la bordure du trottoir côté rue.

Nous avons relancé le technicien qui gentiment faisait remonter nos interrogations, qui sont restées sans réponse d'orange .....

Aujourd’hui j'ai une tranchée pour la fibre qui se trouve juste au-dessus des canalisations d'eau potable et assainissement et je suis en Normandie donc nous avons droit à nos périodes froides.

Je souhaiterai que ce problème soit enfin résolu.

Toutes vos suggestions seront les bienvenues.

Vive la fibre !!!!!

Vive le modernisme !!!!!!

Merci par avance de vos réponses.

1 RÉPONSE 1
Alexandra_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
165  

Re : Raccordement du point de distribution à mon domicile.

Bonjour @Patience0 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?


Alexandra


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