La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Voici ma situation.

je suis au coeur de de la ville et ma rue possede 20 maisons ou apparts qui sont tous fibrés orange sauf 2 ( dont ma maison).

Je travaille dans cette maison avec 2 salariés et la connection sfr est pas top.

Quand j'appelle Orange pour me fibrer ils me disent qu'il faut attendre!

J'aimerai faire une reclamation mais je ne sais pas vers qui me tourner?

Une idée

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Bonjour @JBD9 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @JBD9 ,

Je comprends parfaitement que vous souhaitiez une connexion irréprochable afin de pouvoir travailler sereinement avec vos 2 collaborateurs.

Je vous propose mon aide avec plaisir ;-) concernant votre éligibilité Fibre sur notre réseau numéro 1. 

Pour accéder à celle ci, pourriez-vous m’indiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète) s'il vous plaît?

Je pourrais ainsi vous fournir les éléments en notre possession.

J'en profite également pour remercier @melet39 , que je salue.

Dans l'attente, je vous souhaite une très belle journée. 

Ludivine

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Bonjour JB,

Comment s'est terminé votre histoire ?

A+

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Bonjour @YvonnickLN 

avais tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Record-3-mois-d-attente-pour-raccorder-en-vil...

cdt