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Bonjour,

J'habite un lotissement privé sur Nantes et malgré un déploiement de la fibre dans notre quartier ainsi qu'un envoi de formulaire d'intéressement il y a 1 an nous n'avons toujours pas de nouvelles.

Le lotissement voisin a été raccordé l'année passée et eux n'avaient rien demandé alors que nous, demandeurs, n'avons aucune information.

Y a-t-il un numéro de support privilégié pour ce genre de requêtes ?

Merci d'avance.

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Bonsoir @bjauny ,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre Fibre Orange.

Vous avez bien fait de vous inscrire sur notre formulaire d'intérêt Fibre, vous serez ainsi tenu informé de chaque étape de raccordement , des travaux de votre quartier jusqu'à l'arrivée de la fibre à votre domicile.

Il n'existe cela dit pas de numéro dédié pour ces demandes.

Sachez que nos techniciens mettent tout en oeuvre afin que vous soyiez raccordé au plus vite, aussi je vous remercie de votre patience.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée. 

Ludivine