La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je souhaite savoir comment se passe un raccordement fibre lorsqu'il n'y a pas de syndic (propriétaire particulier).

Lorsque je regarde l’éligibilité, un accord de syndic est demandé.

A savoir qu'à l'adresse de mon logement, 6 appartements sont notés. Mais ils sont divisés en deux bâtiments bien distincts contenant chacun 3 appartements, juste qu'on a une cour commune. Le mien faisant partie d'une grange réhabilitée (clairement, c'est comme si on était 3 petites maisons collées mais c'est considéré comme des appartements).

Mon propriétaire a appelé le numéro dédié mi-août pour le raccordement de la fibre, il a expliqué cette situation, et notamment le fait qu'il n'y ai pas de syndic. Ce à quoi on lui a répondu, pas de soucis, et qu'en tant que locataire, je peux désormais contacter également ce numéro pour demander le raccordement...

Le conseiller que j'ai eu m'a indiqué que j'allais recevoir un mail courant septembre pour prendre un RDV avec un technicien. Pas de soucis, j'attends du coup, on est que le 10. Mais j'ai plus l'impression qu'il m'a inscrit à une newsletter car je reçois des mails tous les 2 jours sans rapport avec la fibre mais bon...

Je me pose quand même la question du "'c'est au locataire d'appeler"... Quand je regarde encore éligibilité, c'est toujours indiqué qu'il faut un accord de syndic. 

Savez-vous comment cela se passe ensuite par rapport au RDV, installation ? J'ai juste l'impression que n'importe qui aurait pu appeler à la place de mon propriétaire et que ça passe...On ne lui a pas demander plus d'informations.

Merci d'avance pour vos réponses !

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bonjour @MichiBerry 

les 2 batiment sont consider comme 1 seul si une attend du syndic est necessaire

dans ce cas la au propriétaire de signer la convention de fibrage des partie commune des batiment

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Bonjour @MichiBerry,

Afin de consulter votre dossier et vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

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Bonjour @MichiBerry 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message envoyé par Patricia hier.

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées lorsque vous serez disponible 😊

Passez une bonne journée 🌞

Stéphane

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Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre réponse !

Justement, quand il a appelé le numéro dédié, on lui a dit qu'il n'avait rien à faire de plus...Donc bon, c'est pour ça que je trouvais bizarre que c'était à moi ensuite de contacté le numéro dédié.

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Bonjour,

C'est envoyé !

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @MichiBerry, 

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé 🙂

J'ai pu éclaircir la situation et il semble qu'il s'agisse de 6 logements divisés en deux.

Il s'agit bien d'un seul ensemble de 6 logements, à la même adresse postale, bien que distincts d'un point de vue physique.

Compte tenu de cette situation, les démarches pour être raccordé sont les mêmes que pour un seul immeuble de plus de 4 logements, bien qu'il n'y ait pas de syndic.

Il lui est donc nécessaire que votre propriétaire remplisse et signe la convention suivante : 

Comment avoir la fibre (raccorder, installer)? Réseaux Orange

Il devra ensuite nous la retourner par mail ✅

Dès que ce sera fait, vous serez prochainement éligible à la fibre, mais cette démarche préalable est nécessaire.

J'espère vous avoir apporté les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane

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Bonjour et merci pour votre réponse claire et précise !

Je me doutais bien que c'était bizarre de juste attendre un mail pour un RDV technicien sans plus d'informations fournies par mon propriétaire. Je vais m'occuper de tout ça alors.

Encore merci !

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Avec plaisir, ravi d'avoir pu vous aider 🙂

J'espère que vous pourrez profiter de la fibre au plus vite ! 

Stéphane