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Vous avez bien de la chance. J’ai le même problème, ça fait 2 mois que je n’ai rien. 3 techniciens sont venus pour me dire tjrs la même chose. «  nous ne pouvons rien faire » 2 ou 3 fois on devait me rappeler pour savoir où en est le dossier, j’attends tjrs les appels, plus de nouvelles depuis. Grrr 😡 

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J’espère au moins que vous avez bénéficié d’un dédommagement 

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bonjour @Bachbouel 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Bachbouel,

Afin de prendre connaissance de votre message et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Sylvie

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bonjour @Bachbouel 

profite de l'aide du  webconseiller

cdt