La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens vers la communauté Orange car je ne trouve pas de solution. Nous possédons une résidence secondaire en bord de mer dans l'Aude et j'aimerai quelle soit raccordée à la fibre. Elle est située dans une bâtisse comprenant 4 logements au 11, rue des T..... Depuis maintenant 2 ans nous avons procédé à une scission de copropriété divisant la bâtisse en 4 maisons individuelles (hors copropriété) numérotées 11, 13, 15 et 17 rue des T....(la dernière étant la notre). Le bâtiment n'a jamais été raccordé à une ligne téléphonique et nous ne sommes pas éligible à la fibre (portant tous nos voisins l'ont et le poteau est juste à quelques mètres!) et donc Orange ne nous connais pas, sur le site de l'ARCEP le bâtiment est toujours au 11 avec un point noir. Après un courrier à la mairie, elle m'a redirigé vers Orange.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour un raccordement

Merci pour vos retour.

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Bonjour @bertrand321, 

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.

Cristal🌸

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Bonjour @bertrand321,🤝

J'espère que vous allez bien. 
Je n'ai pas eu retour de votre part. 

Je suis la si besoin.

Passez une belle journée.

Cristal🌸