La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Un installateur est venu posé la fibre le 06/03, l'installateur Orange n'a pas installé les fils de poteaux à poteaux et le fil de la fibre est au sol dans un champ (entre le poteau de la rue et le poteau à coté de ma maison). J'essaie désespérément d'avoir un interlocuteur, j'ai déposé une réclamation qui a ce jour "est en cours de traitement" chaque fois que j'appelle, le service commercial me dit que j'aurai une réponse sous 16 jours, mais ça repousse. On est en juin et toujours rien. c'est scandaleux, le fil traine au sol, l'installation est plus que précaire. Comment faire?

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Bonjour @Izazou 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

et reprends contact avec le service client

cdt