Bonjour en décembre le prestataire de orange est venu pour installer la fibre.
J'ai répondu à toutes les demandes préparatoires avant la venu du technicien. Le jour j arrive, le technicien vient et me dit qu'il ne travaille pas en hauteur et que la trappe de raccordement est sur la route.
Donc il repart. J'ai attendu 6 semaines pour le voir arriver. Réponse de orange inexistante sauf il faut reprendre un rendez-vous. Nous sommes en décembre et me propose Février.
J'ai renvoyé le matériel et annulé la commande de fibre. Personne n'a pris la peine de me téléphoner pour comprendre.
Aujourd'hui je contacte le service orange via le chat ou j'ai un histoire, je leur dis que je vais partir chez free et qu'il me donne un RDV pour la semaine prochaine avec un abonnement moins cher et un répéteur inclus pas de réaction sauf de me dire de prendre un forfait à +50€ ou de louer le répéteur pour 10€ par mois.
Bravo orange pour votre réactivité et votre envie de garder vos clients.
