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Bonsoir @jo893 , tu as écrit "j'ai eu une personne qui m'a téléphoné hier soir de chez Scopelec pour me confirmer le rdv de vendredi" du coup, pourquoi tu attendais un appel d'un technicien aujourd'hui?
Pour moi, ils n'ont pas encore annulé ton rdv ou bien tu as oublié de donner des informations?

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bonsoir @Claude1011 ,

oui effectivement je me suis mal exprimé, mea-culpa.

hier j'ai eu la société Scopelec qui m'a confirmé que j'allais, donc aujourd'hui, recevoir un coup de fil du technicien en charge des travaux qui me confirmera son heure d'arrivé approximative....

j'ai entre temps reçu un sms de Orange... certainement un bot automatique, qui me donne carrément le nom du technicien ainsi qu'un lien pour le joindre. Donc, effectivement rien n'est perdu, même si je garde peu d'espoir, au vue de tous les commentaires négatifs, et comme je l'ai dit dans un autre poste il y a très peu, voir pas du tout de retour positif.

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@jo893 je comprends mieux maintenant 
J'espère pour vous que le technicien procédera à votre installation. Par contre, je trouve aberrent cette manière faire et de communication qui laissent les clients dans le doute la veille d'un rendez-vous...  Je ne sais pas quelles éducations ces entreprises ont reçu mais ce qui est certain, ce que "professionnalisme, respect et responsabilités" ne sont pas des termes qu'ils ont appris...

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bon voila petit retour rapide, 

technicien de chez SAMTIS, super pro, arrivé à 13.30, bravo.

installation sans problème, je ferai un retour plus complet dans un autre poste lorsque j'aurais plus de temps.

Bref comme quoi il y a aussi des bons technicien.

@Claude1011 courage pour la suite, je vous souhaite de tomber sur le même technicien que moi. 

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Bonjour @jo893 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

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@jo893 impossible de tomber sur le même car moi c'est SOGETREL, cette entreprise d'incapables.....

Mais content pour vous que tout ce soit bien passé 

De mon côté, j'attends jeudi et je serai soit client Orange ou futur client FREE 

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@Claude1011 

J'espère pour vous que ce sera la bonne.

Croisons les doigts.

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Bonsoir @Claude1011 

en attente d'une bonne nouvelle jeudi

Bon week-end

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Merci à vous pour vos soutiens, je vous tiendrai au courant 

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Bonjour @Claude1011 

en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée