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Bonsoir

Un rdv d’installation de la fibre a été fixé au 23 aout après-midi. Le technicien n’est pas venu ce jour là mais m’a téléphoné et nous avons convenu d’un nouveau rdv le 01 septembre après-midi. J’ai reçu le 31 aout une confirmation de ce rdv (comportant la photo du technicien) fixé entre 13h et 15h30. A 16h ne le voyant pas arriver je lui ai envoyé un message resté sans réponse.  Ce matin,  j'ai également laissé un message au commercial,  pas plus de réponse. 

Je ne sais pas vers qui me tourner pour obtenir un rdv ferme et définitif. 

Merci d'avance pour votre réponse. 

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Bonsoir @camallet 

demain reprends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour

Merci pour votre réponse rapide j’ai fini par obtenir  la date d’un nouveau  rendez vous le 15 septembre 2023. J'espère que cette fois il sera honoré. 

Merci pour votre aide

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Bonjour @camallet 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 15/09

Bonne journée