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Rdvs techicien non honorés

Nath39170
contributeur
417  

Rdvs techicien non honorés

Bonjour, j'ai fait une modification de forfait pour adhérer à la fibre depuis le 19 février mais je ne peux toujours pas en profiter car cela fait 2 fois que personne ne vient malgré les rdv programmés. Nous prenons des dispositions pour cela mais les techniciens ne viennent pas. Quel recours j'ai pour qu'enfin une personne vienne vraiment et pour que je sois dédommagée des 2 demi-journées que j'ai perdues svp ?

Merci pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
411  

Re: Rdvs techicien non honorés

Bonjour @Nath39170 

 

reprends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
363  

Re : Rdvs techicien non honorés

Bonjour @Nath39170,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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