La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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LAMENTABLE;

Installation de fibre payée. Le technicien ne s'est jamais présentée et depuis RIEN;

Après 2 réclamations, j'attends toujours un appel pour reprise de RDV mais en vain.

Je vais devoir passer à la concurrence.

Leur politique marketing est que du vent

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@fifi66DP 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Orange est complétement a la ramasse.De plus il ne communiquent pas.Ils ne respectent pas le client.Je suis inscrit depuis le 28 Avril a la fibre et je me fait balader.Donc là je regarde les offres de la concurrence.J'en ai plus que marre,a 107 euros par mois,j'estime qu'on me dois un minimum de consideration.Mais bon ils s'en fouttent royalement.Tant pis ils l'auront cherché...De plus,je demande seulement une date pour le raccordement.Mais non ya pas...

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bonjour @Pumba31 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,comme j'ai dis et re-dis,je veux juste un RDV.j'estime avoir attendu assez longtemps.Et j'ai toujours été respectueux dans les échanges que ce sois au 3900 ou ici...Aller un petit effort....Merci A

PS:mon voisin est aller en boutique changer son Smartphone,on lui a proposé la fibre et une semaine aprés le technicien etait devant sa porte pour l'installation.La j'ai un peu les boules quand mème..C'etait samedi dernier...

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re @Pumba31 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus que d'insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Oui,j'ai appeler le 3900 Mercredi dernier et on m'a promis un contact dans les jours a venir,mais bon,je suis un peu  septique.On est Vendredi ,le weekend est là et  toujours rien.je comprends plus là...c'est desesperant

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re @Pumba31 

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister

cdt

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Je vais quand méme attendre un peut avant de prendre une decision...A+

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re @Pumba31 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée