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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Referencement + fibre help

Lilijuju62530
contributeur occasionnel
330  

Referencement + fibre help

bonjour à tous, je vais faire dans l originalité mais me voilà ici concernant la fibre 

je suis en maison neuve maison donc non référencée.

est ce que l un de vous connait la procédure pour la faire référencer ? Plusieurs appels chez orange aucunes procédures identiques ou des conseillers ne sachant pas répondre à nos questions 

il nous est obligatoire de passer par eux sans réels réponse un vrai parcours du combattant depuis plus d un mois et tjs aucunes réponses viables et fiables 

merci d avance à tous 🙏

17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Referencement + fibre help

Bonjour @Lilijuju62530 

 

actuellement la maison est elle raccordée au réseau téléphonique ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blackseries63
contributeur confirmé
contributeur confirmé
309  

Re: Referencement + fibre help

Bonjour a toi je suis dans la meme situation que toi depuis janvier 2022 essaye de prendre contact avec ton opérateur qui installe la fibre vers chez toi opererateur d infrastructures  

Lilijuju62530
contributeur occasionnel
259  

Re: Referencement + fibre help

Bonjour , non car à voir  j ai besoin que la maison soit référencée

 

nous sommes hors lotissement les fourreaux sont passés jusque notre limite de propriété 

 

apres ? Personne ne sait nous donner la demarche à suivre chez orange incroyable quand même  

 

[Edit : @Lilijuju62530 merci de ne pas écrire en gras]

Lilijuju62530
contributeur occasionnel
258  

Re: Referencement + fibre help

bonjour

 

c est ce que nous faisons depuis plusieurs mois 

notre opérateur est orange ! Malheureusement pour nous, après plusieurs appels …. Personne ne sait nous donner les démarches à suivre pour avoir internet c est dingue 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Referencement + fibre help

Bonjour @Lilijuju62530 

 

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lilijuju62530
contributeur occasionnel
197  

Re: Referencement + fibre help

bonjour 

 

chose faite à plusieurs reprises sans contact malheureusement 
[Edit : @Lilijuju62530 merci de ne pas écrire en gras]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
173  

Re: Referencement + fibre help

re @Lilijuju62530 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,insiste

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
147  

Re: Referencement + fibre help

Bonjour @Lilijuju62530,

Afin de vous apporter mon aide pour votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lilijuju62530
contributeur occasionnel
100  

Re: Referencement + fibre help

@Alexis_H  Bonjour les infos vous ont été envoyés 🙏

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