La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour à tous, je vais faire dans l originalité mais me voilà ici concernant la fibre 

je suis en maison neuve maison donc non référencée.

est ce que l un de vous connait la procédure pour la faire référencer ? Plusieurs appels chez orange aucunes procédures identiques ou des conseillers ne sachant pas répondre à nos questions 

il nous est obligatoire de passer par eux sans réels réponse un vrai parcours du combattant depuis plus d un mois et tjs aucunes réponses viables et fiables 

merci d avance à tous 🙏

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Bonjour @Lilijuju62530 

actuellement la maison est elle raccordée au réseau téléphonique ?

cdt

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Bonjour a toi je suis dans la meme situation que toi depuis janvier 2022 essaye de prendre contact avec ton opérateur qui installe la fibre vers chez toi opererateur d infrastructures  

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Bonjour , non car à voir  j ai besoin que la maison soit référencée

nous sommes hors lotissement les fourreaux sont passés jusque notre limite de propriété 

apres ? Personne ne sait nous donner la demarche à suivre chez orange incroyable quand même  

[Edit : @Lilijuju62530 merci de ne pas écrire en gras]

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bonjour

c est ce que nous faisons depuis plusieurs mois 

notre opérateur est orange ! Malheureusement pour nous, après plusieurs appels …. Personne ne sait nous donner les démarches à suivre pour avoir internet c est dingue 

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Bonjour @Lilijuju62530 

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

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bonjour 

chose faite à plusieurs reprises sans contact malheureusement 
[Edit : @Lilijuju62530 merci de ne pas écrire en gras]

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re @Lilijuju62530 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,insiste

Bonne journée

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Bonjour @Lilijuju62530,

Afin de vous apporter mon aide pour votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

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@Alexis_H  Bonjour les infos vous ont été envoyés 🙏