La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour !

 Je vais poser mon problème ici en espérant qu'une personne pourra y répondre. Je suis donc maintenant éligible à la fibre comme me la indiqué Orange , un technicien est passé pour essayer de me faire passer le cable mais Impossible bien évidemment ( il est resté environ 10 minutes ) à enfiler son aiguille cela c'est bloqué du coup il m'a dit il faut faire des travaux nécessaire pour savoir ou passe mon cable. Ma situation est que j'habite dans une impasse avec une maison mitoyenne et deux autres maisons. J'ai bien mon regard chez moi avec le cable qui passe et la gaine verte qui part vers la route principale sauf qu'a un moment ca  bloque et dans tous les autres regards de mon chemin impossible soit disant de trouver mon cable. Donc ma question est comment et qui faire intervenir pour résoudre mon problème et avoir enfin cette FIBRE ?

 Merci d'avance pour vos réponses. Bonne soirée 

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bonjour @Ares083 

si c'est sur le domaine public c'est à orange de faire intervenir le génie civil,donc appel au 3900

bonne soirée également

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Si mon chemin est privé ? Jen conclus que cest a moi de faire le nécessaire ?

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Si mon chemin est privé ? Jen conclus que cest a moi de faire le nécessaire ?

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bonsoir @Ares083 

qui est propriétaire du chemin ?

cdt

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Ma voisine du bas 

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bonjour @Ares083 

dans ce cas ce sera à orange de faire les travaux avec l'accord du propriétaire

cdt

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Bonjour @Ares083 

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

C'est au propriétaire du terrain de dégager l'accès au fourreau pour que nous puissions intervenir.

Une fois les travaux effectués, nous serons ravis d'intervenir de nouveau.

Revenez vers nous pour que nous programmions un nouveau rendez-vous.

Je reste à votre écoute,

Bonne journée,

Simon

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Bonsoir,

Sur le domaine privé le propriétaire est responsable de ses fourreaux. Pour identifier le ou les points de blocage de votre fourreau Télécoms, il est nécessaire de faire venir un spécialiste en détection de réseaux qui vous indiquera avec une précision centimétrique, en planimétrie et altimétrie, où le problème se trouve.

Les blocages peuvent être divers, nous trouvons régulièrement des regards enterrés mais aussi,  des fourreaux écrasés, des fourreaux cassés, des fourreaux discontinus et des fourreaux bouchés.

Plus de renseignement: *************

[EDIT @fpotier : Merci de ne pas poster de mail ou lien publicitaire]