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Bonjour,  je vous contacte car nous avons un problème avec notre regard Télécom. Quand il pleut fort, le regard est complètement inondé et les gaines sont immergées de sorte que l'eau coule par les câbles directement dans notre sous sol, ce qui a provoqué une inondation aux dernières pluies (5 cm d'eau dans tout le sous sol). J'aimerais savoir qui contacter pour les travaux à réaliser au niveau du regard pour ne pas qu'il soit immergé lors des pluies. merci. Cordialement, 

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Bonjour @Julien851 

Contractez : https://reperes-travaux.orange.fr/

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Bonjour @Julien851 

Vous devriez relancer l'assistance et aussi prévenir la mairie. Sauf erreur de ma part, ce défaut d'étanchéité relève normalement de l'Opérateur d'Infrastructure (Orange dans votre cas si c'est une ligne télécom historique).

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@Julien851 , 

s'il s'agit de ton regard telecom - sur ton terrain- , c'est à toi de te debrouiller à faire le nécessaire  ...

... si c'est le cas , commence par percer le fond du regard de plusieurs trous  pour que l'eau s'évacue ...

si c'est au point d'inonder ton sous sol , il faut devier les écoulements d'eau qui partent vers le regard ... 

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Bonjour @Julien851,

À quel endroit se trouve ce regard télécom ? Est-ce sur votre terrain privatif ou en dehors, sur le domaine public ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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Bonsoir @Julien851,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous solliciter si besoin, on reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

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Bonjour le regard est sur mon terrain.

je vous remercie

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Julien851,

Je vous remercie pour votre précision.

Le regard étant situé sur la partie privative de votre propriété, c'est donc à vous de réaliser des travaux.

À mon niveau, je peux vous conseiller de boucher les gaines avec du silicone autour des câbles depuis le regard et également côté sous-sol.

Sinon, la solution la plus adaptée serait de contacter un professionnel.

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia