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Bonjour suite à l’intervention de votre technicien qui a percé un tuyau de gaz premièrement notre reflex fi de vous appeler pour intervenir votre réponse fut nous sommes un fournisseur de téléphone non un plombier donc trouver de votre côté et faites les réparations ensuite envoyer nous la facture ensuite ne vous inquiéter pas on vous rembourses ce matin on nous appelle pour nous faire part maintenant qu’on peut pas nous rembourser je suis en colère et déçu par votre professionnalisme et votre franchise vis à vis de vos clients donc pouvez vous m’aider à avoir gain de cause

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bonjour @Frédéric1954 

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt