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Bonjour, ma nouvelle Livebox de remplacement ne se connecte pas : message veuillez insérer le câble optique, alors que celui ci est bien connecté...

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Bonjour @kvp,

Je comprends à quel point cette situation peut être frustrante, surtout après l’installation d’une nouvelle Livebox. Pour que je puisse vous aider au mieux et résoudre cela rapidement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @kvp, 

Merci pour votre retour en privé. Je suis ravie que vos difficultés soient réglées.
N’hésitez pas à revenir sur la Communauté Orange, on y trouve toujours une bonne raison d’échanger :
Que ce soit pour poser une question, partager une astuce ou simplement aider un autre membre 😊.
C’est un super espace d’entraide, et nous sommes toujours là pour vous donner un coup de main si besoin !

À bientôt j’espère,
VaNess