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Bonjour, le technicien est passé installé la fibre le 21/04 mais n'a pas trouvé mon regard. Je l'ai trouvé moi même et depuis j'attends qu'on me rappelle, j'ai déjà appelé le 3900 2 fois, qui me dit qu'on doit me rappeler.

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bonjour @forrest75020 

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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A chaque fois la même réponse, vous serez rappelé par le service technique. Le technicien avait indiqué que je devais faire des travaux et pas de rappel avant le 21/05, hier je l'ai fait enlevé de mon dossier.

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re @forrest75020 

qu'as tu fais enlevé de ton dossier ?

cdt

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Les travaux que je ne dois pas faire pour trouver mon regard

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re @forrest75020 

merci du retour,à part insister au 3900 car tu ne tomberas pas sur le mème conseiller et attendre le passage éventuel d'un webconseiller,je ne vois rien d'autre

cdt

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Bonjour @forrest75020,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée
Laura

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J'ai envoyé mes coordonnées

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bonsoir @forrest75020 

merci du retour,c'est parfait

bonne soirée

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Et on me recontacte quand ? Le service client n'est pas le fort d'Orange