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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Saturation!

Pascal93200
contributeur occasionnel
201  

Re: Re : Installation Fibre/ Problème de Saturation

Bien sûr je serai chez moi pour accueillir CIRCET puisqu'il viennent raccorder mon appartement à la fibre!

Par contre il faudra m'expliquer en quoi consiste le RDV du 6 novembre prochain

Laura_M
Webconseiller
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197  

Re: Re : Installation Fibre/ Problème de Saturation

@Pascal93200 

La personne de chez Circet que j'ai eu a évoqué un déplacement de prise optique. 
Très honnêtement, je pense qu'il y a eu un loupé. 
Il sera annulé si tout se passe bien demain.

Comptez sur moi pour revenir vers vous demain après-midi. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Laura_M
Webconseiller
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152  

Re: Re : Installation Fibre/ Problème de Saturation

Bonjour @Pascal93200 

Je reviens vers vous comme convenu ensemble. 
L'entreprise Circet s'est-elle déplacée ce matin ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pascal93200
contributeur occasionnel
120  

Re: Re : Installation Fibre/ Problème de Saturation

Bonjour,

 

Le technicien CIRCET est bien passé hier 24 octobre et a installé la fibre chez moi avec succès, y compris la pose de la prise PTO! Mes services sont activés et j'ai donc pu profiter de debits et latence performant et de la TV d'Orange.

Je suis allé en matinée rendre la Airxbox de prêt à la Boutique Orange de CC Qwartz de Villeneune-la-Garenne où j'ai souscrit mon abonnement et le conseiller en a profité pour téléphoner au Service commercial avec moi pour faire annuler le RDV du 6 novembre qui ne sert donc à rien. Je pense que cela apparaitra (peut-être) sur mon "Orange et moi" dans la journée, quoiqu’il en soit j’arrête de me prendre la tête avec le 3900!

Bonne journée.

Pascal

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
100  

Re: Re : Installation Fibre/ Problème de Saturation

Bonjour @Pascal93200 

Parfait, je suis ravie que vous profitiez bien de vos services Fibre. 

Si besoin, je reste à l'écoute. 

Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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