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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Sav qui n'intervient pas

Ares85
contributeur occasionnel
493  

Sav qui n'intervient pas

Bonjour . J'ai fait installer la fibre par orange . Cela a fonctionné 6 jours puis plus aucun service . Après de multiples appels et rendez-vous non honoré par le technicien ( il ne vient pas et même pas il m'appelle pour me prévenir) . 4 ème rendez vous et 4eme rendez vous non honoré . En attendant j'ai manqué 4 jours de boulots en 2 semaines pour attendre le technicien et étant intérimaire mon patron m'a averti qu'a la prochaine demande d'absence il ne renouvellera pas mon contrat . Aujourd'hui le sav me propose un 5 ème rendez vous qu'il ne vont a nouveau pas honorer au vu des 4 autres rendez vous. Que puis-je faire ? 

Merci de votre aide car je ne sais vraiment plus quoi faire

 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
454  

Re: Sav qui n'intervient pas

Bonjour @Ares85 

 

as tu vérifié si des infos ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ares85
contributeur occasionnel
365  

Re: Sav qui n'intervient pas

Bonjour . Oui mais comme c'est un suivi de SAV , ils ne mettent plus les rendez-vous . Je dois appeler moi même le SAV et maintenant....

Et ben encore un nouveau rendez-vous chez moi avec un technicien prévu  pour le 28 ! Ce n'est jamais que le 5eme rendez vous et au vu des 4 autres non honoré , je sais d'avance qu'il ne viendra pas et qu'il ne m'appellera pas non plus . Je vais donc résilier mon abonnement sans frais demain après midi si comme je le pense il ne viendra pas 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
359  

Re: Sav qui n'intervient pas

Bonjour @Ares85 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant demain,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ares85
contributeur occasionnel
341  

Re: Sav qui n'intervient pas

C'est moi qui vous remercie d'avoir pris le temps de me lire .

 

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