La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

j’ai construit une maison il y a plusieurs mois 

nous avons fait la demande de raccordement celle-ci a été faite et payer. 
or nous avons vendu la maison et la personne qui en a fait l’acquisition en septembre n’arrive pas à ouvrir un contrat orange pour internet.

Nous sommes balader de service en service 

Suite au conseil d’un conseiller 

j’ai contacter le service Rami , qui m’indique qu’un document n’as pas été transmis !!! 
attestation d’adressage + justif sur l’honneur 
or rien nous a été demander !! 
Que faire pour que la prise en charge soit rapide ?

la situation est 

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Bonjour @Mds13 

il faut demander un certificat d'adressage à la mairie pour faire le référencement

cdt

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Ok je m’en occupe 

mais sur le permis de construire l’adresse correct y figurais.

et pourquoi une attestation sur l’honneur ?

quel est le délai de traitement ?

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re @Mds13 

l'attestation sur l'honneur est pour prouver sue tu habite bien à cette adresse le délai de traitement est de plusieurs semaines

cdt

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La maison est vendu depuis septembre

rami Me dit que c’est prouvé que les travaux son fait par l’électricien ??? 

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re @Mds13 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/59aeb229-9350-4366-bc60-a992f9d27923#testez-votre-ad...

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Je n’arrive pas à ouvrir le lien 

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@Mds13 

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