Depuis septembre j'attends patiemment que Resoline me fournisse le plan de raccordement des mes logements au réseau public. La personne chargée du dossier me dit de voir cela avec le chargé technique, ce denier prétend que c'est à la première de le faire et, pour finir, ce serait à moi de contacter THD. C'est surement plus simple.
Comme il n'y a aucun service relation client chez Resoline, j'ai tenté ce vendredi d'appeler ma conseillere à 15h, histoire de voir si mon dossier est toujours au fond de la pile, ou mieux en encore, chez son supérieur comme annoncé il y a 3 semaines maintenant...
Résultat : une messagerie vous annonce que Resoline est ouvert du Lun-Ven non stop 8h-18h. Rappelez ultérieurement.
Pathétique.
Je commence franchement à regretter la période où Mr Lombard gérait Orange.
