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[#1]

Oui mais personne ne va venir, je mets ma main à couper, je vous confirme ça vendredi soir. 

[#2]

Bonjour @Greg105 

on va  rester positif en attente d'une bonne nouvelle vendredi

Bon après midi

[#3]

Bon ils sont enfin passés et la fibre est posée. Je n’y croyais plus..

[#4]

Bonjour @Greg105 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

[#5 · Accepted solution]

Bonjour  @Greg105, 

Je vous remercie de votre retour et suis ravie de la résolution.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information, je reste à votre écoute. 
Une excellente journée à vous. 
Patricia  

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à Greg105

Vous avez coupé votre main? 

Je plaisante, mais une fois de plus, les websconseillers sont efficaces. Contente pour vous. Bonne soirée et bonnes fêtes avec la fibre!

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Très drôle, je suis quand même très déçu du service. 4 congés prit pour rien et du temps de perdu, 4 congés pris pour rien chez sosh aussi, j’ai résilié ma ligne et il me demande 50e de frais de résiliation donc je n’ai pas très envie de rire. Personne va me rendre mes congés, j’ai écrit une lettre au siège. Bonne soirée à vous. 

[#8]

@Greg105, 

Je suis navrée de vos difficultés et du délai de mise en service. Je reviens vers vous en message privé. 
Patricia  

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Merci à Patricia pour son aide en message privé, j’apprécie. Après 2 mois de galère enfin quelqu’un de compétent et réactif. 

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@Greg105  ,

Je viens de valider le dédommagement proposé en privé. Ainsi il sera visible sous la forme d'un avoir sur l'un de vos deux prochaines factures.

J'espère que ma réponse a pu vous éclairer. Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous accompagner, en attendant je vous souhaite une excellente journée et des belles fêtes de fin d'année.

Olivier.