La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour tout le monde

ma commune a été fibré début novembre, suite a un appel d'un autre opérateur internet j'ai souscris chez eux ( Bouygues ) et je me suis retrouvé dans une galère pas possible ,les rdv annulés toutes les semaines j'ai perdu 4 jours de congés , j'en ai eu marre et je me suis rétracter.

Dans la foulé je me suis inscrit chez orange ( livebox Max ) j'ai eu un rdv pour le 19 décembre donc encore un jour de congés a prendre ( en deux mois j'ai perdu 5 jours de congés ).

Hier soir j'étais chez moi et je reçois un sms de sogetrel , votre rdv est annulé et bla bla bla.

Donc a partir d'aujourd'hui j'aimerais savoir comment faire pour ne plus perdre de jour de congés pour rien car je vais finir par perdre tout mes congés pour rien.

Demain je vais appeler le 3900 et sogetrel , si la semaine prochaine je ne suis pas raccorder a la fibre je vais devoir me rétracter et je vais devoir tout laissé tomber.

Un nouveau client Orange dégouté

bon dimanche a tous

[#2]

Bonjour @Outretombe161 

lundi,prends déjà contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

[#3]

bonjour

c'est prévu mais si la semaine prochaine rien est fait ce sera rétractation ( je ne peux plus me permettre de perdre des jours de congés pour rien )

Bon dimanche

[#4]

re @Outretombe161 

Tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche également

[#5]

Bonsoir

dans mon suivi de commande je vois que le rdv est toujours maintenu pour demain ? 

je fais quoi la ?

[#6]

re @Outretombe161 

désolé je ne peux pas te répondre au risque de me tromper

cdt

[#7]

merci quand meme

est ce que je peux refuser que sogetrel installe la fibre chez moi ?

[#8]

re @Outretombe161 

pourquoi refuserais tu ?

[#9]

et bien que l'installation soit faite par orange et pas par sogetrel

[#10]

re @Outretombe161 

dans ce cas ce ne sera pas possible