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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Sogetrel

Assyak33
contributeur occasionnel
653  

Sogetrel

Bonjour

apres avoir souscrit il y a 1 mois, et suite au passage de trois « techniciens », nous sommes en attente de notre raccordement ! A chaque fois les techniciens du prestataire nous expliquent qu’ils ne peuvent pas nous raccorder … mais que faire ? A chaque appel on nous refile un rdv et on nous renvoie un technicien *********** ! C’est insensé! 
[Edit : @Assyak33 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]   

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re: Sogetrel

Bonjour @Assyak33 

 

quelle est la raison évoquée ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Assyak33
contributeur occasionnel
640  

Re: Sogetrel

Bonjour

ils nous disent être qualifiés pour réparer des pannes et non pour tirer un câble de fibre. 
Ter repetita 

Assyak33
contributeur occasionnel
639  

Re: Sogetrel

Ces techniciens sont vraiment louches **********et **********
[Edit : @Assyak33 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]   

melet39
#TopMembre
#TopMembre
573  

Re: Sogetrel

re @Assyak33 

 

reprends contact au 3900 en expliquant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
538  

Re: Sogetrel

Bonjour @Assyak33 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Je regrette sincèrement la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jcm7
contributeur
411  

Re: Sogetrel

Votre seul comportement cohérent est de vous désabonner comme je viens de le faire ce jour après trois annulation de branchement 

j’ai trouvé de meilleures conditions chez SFR et un branchement rapide 

sogetrel emploie ds baltringues pas formes à peine polis et qui sont des menteurs pathologiques 

dans un tel environnement concurrentiel c’est suicidaire pour Orange 

Assyak33
contributeur occasionnel
365  

Re: Sogetrel

Entièrement ok avec vous

Assyak33
contributeur occasionnel
357  

Re: Sogetrel

Le pire je pense c’est cette communauté qui te laisse entendre qu on gère ton dossier …. 
Ils se paient notre tête avec leur mantra sur l’obstination 

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