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Solution 30, j'en suis à mon 6eme RDV qu'ils viennent d'annuler. J'avais Rdv demain, j'ai confirmé ce matin,pas de souci. Mais là ils viennent de m'appeler pour annuler. Mon avenir ne sera pas orange c'est sûr. J'annule tout chez eux. Orange,une vrai honte dans le service client, et je suis client de +20ans cela en dit long sur la décrépitude de la société.

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Bonjour @Serge1140,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Pour vous accompagner au mieux concernant votre rendez-vous d'installation à la fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s'il vous plaît.

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Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Céline