La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Aujourd'hui 2 ème lapins posé par solution 30 pour l'installation de la fibre à mon domicile suite a mon déménagement, ils m'ont proposé une troisième date dans une semaine alors que j'ai fait ma première demande le 16 avril. Je peux comprendre qu'il y a des problèmes d'organisation mais à chaque rdv je dois poser congé, cette installation commence à me coûter cher.

Solution 30 est-il un sous-traitant fiable ? Je suis un cas isolé ? Dois-je changer de fournisseur pour pouvoir bénéficier de la fibre ?

Cordialement Boris 

[#2]

Bonjour @Boris97,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

[#3]

@Boris97,

J'ai constaté que vous avez nouveau rendez-vous du 4 mai. Je reviendrai vers vous à l'issue de cette rencontre pour faire le point. D'ici là, je reste disponible. Bonne après-midi !

Linda

[#4]

Bonjour @Boris97,

Je constate que vous êtes client Orange sur la Martinique, gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, nous n'avons pas la possibilité de suivre votre dossier.📂

Nos collègues de la région Caraïbe sont les mieux placés pour suivre votre dossier et vous accompagner. 😊

Voici leurs coordonnées :

• Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
• X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
• WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Si vous utilisez un VPN ou un service modifiant votre géolocalisation, pensez à le désactiver afin d'accéder sans difficulté aux espaces dédiés à votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia