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Nous avons eu ce message le technicien 

Abderrahim va passer le 18.12.23 vous mettre la fibre chez vous . Nous sommes très content de l’installation. Le technicien Abderrahim, a l’heure, Efficace , rapide  , soigneux . Quand on est content fait aussi le dire . Voilà . 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Twinette31 

Il est surtout important de remercier l'entreprise à qui Orange sous-traite ses autres services, tels que le service technique, car très souvent, ces entreprises sont fortement critiquées sur le forum. Parfois, il est bon de les féliciter, comme vous l'avez mentionné.