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Suppression boitier ONT

DGA33
contributeur
425  

Suppression boitier ONT

Bonjour 

Je souhaite supprimer le boîtier ONT et raccorder directement la fibre à ma livebox 5.

 

J'ai effectué le  changement des branchements mais apparemment je perd la connexion internet.

 

Merci si vous avez une solution 

 

Cdt

2 RÉPONSES 2
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
412  

Re : Suppression boitier ONT

Bonjour @DGA33,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous invite également à me communiquer le numéro de série de l'ONT intégré à votre Livebox. Vous le trouverez sur l'étiquette qui se trouve en dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
330  

Re : Suppression boitier ONT

Bonjour @DGA33,

Je me permets de revenir vers vous.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer les informations demandées en MP


Bonne journée à vous.

Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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