La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 
Le technicien devait venir AUJOURDHUI le 09 AVRIL entre 14H et 16H 
Hier j'ai eu confirmation du technicien ainsi que le service dedier pour lheure, le jour ect 

AUjourdhui donc le 09 Avril a 16h35 AUCUNE NOUVELLES 
Impossible de vous avoir au telephone 
Cela fais 2 mois que jai mon abonnement ET QUE JE NAI TOUJOURS PAS ACCES A MES SERVICES 
Cest innadmissible 
FAITE LE NECESSAIRE TRES RAPIDEMENT: Je travail de chez avec internet depuis 2 mois jutilise ma 4G avec un depassement de forfait de 100euros (autre operateur) donc va vraiment falloir que vous fassiez quelques choses 

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bonjour @Junko42 

insiste au 3900 pour en savoir plus et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Je suis dans le même cas que vous . Cela fait Bientôt 5 mois ( suite à un problème de raccordement dans ma rue) que je n'ai pas internet et réseau 4g de très très mauvaise qualités. La date est finalement le 03/06  Je voulais savoir si je pouvais souscrire à un autre opérateur et résilier chez orange même après réception de la boxe ( + de 14 jours) . Car les certains autres opérateurs se déplacent quand même.

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bonsoir @Shanaar 

que ce soit chez orange ou chez d'autres opérateurs les techniciens des sous traitants,certains se déplacent et d'autres non

cdt

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Chez orange aucun ne se déplacent selon leur sms.

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@Shanaar 

ce sont les mèmes sous traitants pour tous les opérateurs et ce sont eux qui décident,orange préfère dire ceci pour éviter les confusions