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TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690
contributeur
572  

TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Bonjour;

J' ai la fibre depuis cet apres midi (07/05/2021).

Livebox 5.

J habite une maison neuve (2019) équipée de prises RJ 45.

J ai précisé aux intervenants que je désirais mettre le boitier dans mon salon afin que je puisse brancher un téléphone et un décodeur.

Les intervenants ont installé ma box dans le caisson de mon compteur électrique, prétextant que mes RJ 45 ne fonctionnaient pas, que je trouverais un tutoriel sur YouTube pour les repérer et tester.

Je ne peux donc pas utiliser un câble Ethernet, ce caisson étant situé à 5 mètres de mon bureau. Je vous laisse apprécier la qualité de l'installation en joignant une photo.

 

De plus, il m était annoncé un débit de 600 et j ai :

en descendant : 50.72

en ascendant : 68.72

ping : 35 

Avec ma BOX 4G j'étais à 51.93 en descendant et 54 en ascendant avec un ping de 31.

Ma fibre est plus lente que ma box 4g.

Puis je demander à orange de me faire une installation digne de ce nom et pourquoi mon débit fibre est aussi faible.

Merciinstallation fibre.jpg

11 RÉPONSES 11
jyjo29
Orange Star
Orange Star
553  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Bonjour @david69690 

 

Votre débit correspond à quelle genre de connexion ?

Ethernet ou WiFi ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
sinclairfr
contributeur
493  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Je suis dans le même cas:  connextion en RJ45 CAT6 et débit inférieur à mon ancienne offre SFR coaxial... je me sens arnaqué 

jyjo29
Orange Star
Orange Star
480  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Pas de bonjour non plus @sinclairfr 

 

" Je suis dans le même cas "

En êtes vous certain ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
sinclairfr
contributeur
468  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

"Pas de bonjour non plus"

Je n'ai pas besoin de votre sarcasme. Bye Bye.

Lou_Reed
helper
443  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Fait un test en te  branchant  en éthernet dans un port juste derrière la box .

Utilise le cordon fourni avec la box .

 

etscan
fan
fan
432  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

david69690
contributeur
405  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Bonjour.

Je suis en wifi (impossible de déplacer mon unité centrale jusqu' au caisson où se trouve le boitier de raccordement fibre).

J ai vérifié ma carte réseau wifi, celle ci "supporte" 433 bps.

Je trouve que c est un peu "léger" comme débit, meme pour du wifi.

J ai appelé l assistance d orange, j ai un technicien qui vient le 17 mai 

jyjo29
Orange Star
Orange Star
393  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

@david69690 

 

Le WiFi dépend essentiellement, en plus des troubles habituels (distance, obstacles..), des normes des émetteurs et récepteurs.

 

Mesure faites sur téléphone avec speed Test

En 2.4 Ghz ( norme ax ) 96.3 /103Mb/s

En 5Ghz :458 / 365 Mb/s

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
david69690
contributeur
351  

Re: TRES FAIBLE DEBIT FIBRE + INSTALLATION

Bonjour

J ai déplacé mon Unité centrale et j ai raccordé en ethernet.

J'ai les débits correspondant à l'offre en filaire, mais en wifi c est la catastrophe.

 

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