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Bonjour,

Hier soir aux alentours de 20h alors que j'étais en train de travailler un homme a sonné à mon appartement.

N'étant pas présente car travaillant, c'est mon fils qui est parti se charger de lui répondre.

L'homme a un accent de type indien et se présente comme un "technicien Orange venu faire une vérification" auprès de mon fils, mon fils lui ouvre naïvement la porte et lui permet de contrôler l'installation, qu'il contrôle uniquement à l'œil sans s'attarder trop dessus.

Le problème c'est que je n'ai n'y reçu de SMS de la part d'Orange pour ce "contrôle" ni de email, ni de courrier, rien ! Mon fils m'assure qu'il avait bel et bien un badge Orange mais je sais que c'est facilement falsifiable et il n'a jamais donner son nom.

Sachant que je n'ai aucun problème avec ma fibre, que je n'ai JAMAIS mandaté Orange pour cette intervention et que EN PLUS ce matin le service client d'Orange me dit que dans l'historique des interventions récentes ils ne trouvent personne j'ai assez peur.

Surtout que je suis tomber sur cet article qui me fait froid dans le dos : https://fibre.guide/actu/13417

Vous pensez que c'est dangereux d'avoir ouvert ? Car ensuite il est parti sonner auprès d'autres voisins pour faire la même chose…

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Bonjour @Patika 

Leur but est de noter le numéro de la PTO ce qui leur permet de vous faire souscrire, à votre insu , ailleurs.

Voyez avec le 3900 si il n'y a rien d'anormal chez eux.

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Merci pour votre réponse !

Quand vous dites "à votre insu, ailleurs" c'est genre chez un autre opérateur internet ? 

Ils sont capables de souscrire à un abonnement juste avec ce petit code là ?

J'ai appelé Orange ce matin ils m'ont juste dit que y avait pas d'intervention technicien prévu dans mon secteur, mais ils ne m'ont pas parlé de ce code… 

Je dois faire quelque chose au cas où il a noté mon code ou pas ?

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@Patika 

Vous ne pouvez rien faire .

Les numéros ne sont plus affichés sur les prises mais mis sur les factures.

Votre nom, votre adresse,et ce numéro sont suffisant pour souscrire chez un FAI

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C'est ridicule honnêtement c'est mal fait comme système… Avec un simple numéro pouvoir souscrire ou dévier un abonnement Fibre aussi facilement c'est n'importe quoi !

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Bonjour @Patika,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[#7 · Accepted solution]

@Patika, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.

Après examen de votre dossier, je n'observe aucun changement particulier sur vos offres.

Je comprends votre inquiétude. Il pourrait s'agir d'une simple opération de contrôle des prises optiques pour l'Opérateur d'Infrastructure. Normalement, ce type d'intervention est précédé d'une information avant la visite. Je vous invite à rester vigilante et à vérifier si vous recevez un message de votre fournisseur ou d'un autre opérateur concernant cette intervention.

Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas nous sommes là pour vous.😊

Je vous souhaite une belle soirée. 

Manon