Bonjour @AL109
Comme expliqué en message privé, nous souhaitons faire remonter ces problèmes concernant votre intervention de raccordement afin que cela ne se reproduise pas, d'autant + si cela a pu dégrader votre logement ou si rien ne fonctionne à l'heure actuelle.
C'est à cela que vont servir vos coordonnées.
Je comprends que vous soyez méfiant à l'idée de les communiquer ici mais vous pouvez être rassuré par notre statut de staff/webconseiller visible en cliquant sur notre profil.
Si vous préférez, vous pouvez également signaler cette situation en contactant le service client par téléphone au 3900 ou bien déposer une réclamation directement depuis votre espace client en ligne.
Quoi qu’il en soit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation, c'est important pour nous et cela nous aidera à nous améliorer. 🙏
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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