La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

je ne sais pas comment cela se passe chez vous mais chez moi, là sous-traitance d’orange est une catastrophe et le mot est faible! Les mecs viennent quand ils ont envie et sans connaissance du réseau. Le service technique me dit avoir demandé l’intervention d’un technicien expert de l’unité d’intervention Orange sans garantie que ce sera le cas.

et je n’arrive pas à avoir cette confirmation !

Qq’un a déjà eu ce cas?

merci

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Bonjour @aston05 

c'est pour une panne ou un raccordement ?

cdt

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Un raccordement 

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re @aston05 

malheureusement tu n'es pas le seul,on va espérer une prise en charge

cdt

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Je me doute que je suis pas le seul mais ce que je ne comprends pas c’est comment Orange peut sous-traiter à une telle boîte dont je suis obligé de taire le nom sur un forum public.

C’est ubuesque, les mecs sortent de nulle part et ça, c’est quand ils se déplacent (3 lapins en 5 RDV !) et donc à chaque fois 1/2j de congés !

Donc pour mon RDV prévu le 29/06, j’espère vivement que c’est le technicien expert Orange qu’on me fait espérer qui va venir car j’imagine mal les incapables tirer la fibre en aérien depuis un poteau à 200m sachant qu’ils se déplacent avec une voiture…

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re @aston05 

je suis de ton avis mais malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

en attente d'une bonne nouvelle le 29/06

Bonne journée

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J’aimerais bien qu’un webconseiller me confirme si je vais avoir un technicien orange le 29/06 mais je dois y mettre trop d’espoir…

question d’habitude…

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re @aston05 

malheureusement on ne peut pas contacter un webconseiller sans y être invité à le faire

cdt

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Donc c’est au petit bonheur la chance s’ils voient cette discussion ?

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re @aston05 

tu as tout compris c'est exactement cela

Bon week-end malgré tout