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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Tourne en rond

ROM07
contributeur
488  

Tourne en rond

Bonjour,

- 1er rendez-vous le 11/04/22 avec un technicien pour installation de la fibre 

ce dernier nous informe qu'on doit élaguer la haie pour le passage du fil fibre.

Cette haie est en limite de notre propriété nous l'avons accepté tel quel l'or de l'achat der notre terrain ceci est notifié sur l'acte notarial. Cette haie ne nous appartient pas mais Orange  dans son compte rendu nous demande d'élaguer celle ci. Apres plusieurs appel avec le service client ; plusieurs rencontres de techniciens sans résultat. l'entreprise Chastagnier Telecom, après avoir pris connaissance du problème nous dit que l'on pouvait contourner cette haie en installant le fil fibre sur 2 poteaux Enedis ciment et devait addresser un compte rendu dans ce sens à Orange.

société SADE a prix rendez-vous le 4/08/22 pour installation (personne s'est présenté ce jour là)

la même société à prix un second rendez-vous pour le 15/08/22(ne rigoler pas le férié a été soulever)

bien sur personne n'est venue mais il est venu le 16/08/22 et constata qu'il était impossible d'installer la fibre à cause de la haie qui ne nous appartient toujours pas.

Dans notre quartier le fil fibre est accroché sur certain poteaux ciment Enedis.

Que faut-il faire ?

merci de votre réponse


Solutions approuvées
melet39
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440  

Re: Tourne en rond

re @ROM07 

 

dans ce cas c'est au propriétaire du terrain à faire le nécessaire

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
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477  

Re: Tourne en rond

Bonjour @ROM07 

 

as tu vu avec la mairie ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ROM07
contributeur
459  

Re: Tourne en rond

bonjour,

 la haie en question est sur une   propriété privé et non au domaine public

melet39
#TopMembre
#TopMembre
441  

Re: Tourne en rond

re @ROM07 

 

dans ce cas c'est au propriétaire du terrain à faire le nécessaire

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
347  

Re: Tourne en rond

Bonjour @ROM07 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant les difficultés rencontrées pour vous raccorder.
Je vous propose que l'on fasse le point ensemble sur la situation.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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