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Après une visite pour mon raccordement, le technicien me dit que le fourreau télécoms est bouché et que ça demande une intervention génie civil. Depuis cette date (24 février), je n'ai aucune nouvelle. La mairie n'a été saisi d'aucune demande de travaux, le 3900 me dit que ce n'est pas de leur ressort,tout comme la boutique Orange.

L'appli "Orange et moi" signale : Nos services techniques vous recontacteront, Activation en cours 07/04/2020, et ceci depuis le la visite du technicien.

Est-il possible d'avoir quelques nouvelles concernant ces travaux, et éventuellement quelle est l'entreprise qui assurera ces travaux.

Cordialement.

Jac_73

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@Jac_73 

actuellement tu recois par adsl orange ?

cdt

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Non, j'étais client SFR

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@Jac_73 bonjour

Ton fourreau est bouché côté rue ou privé ? 

Je suis dans le même cas que toi et depuis 3 semaines. Le technicien est venu 3 fois et m'assure qu'il existe une trappe Télécom... 

Il a passer une aiguille ?

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Le fourreau est bouché côte rue.

Le technicien est venu, il a passé plusieurs aiguilles de diamètres différents et le bouchon se situe à environ 50 cm du bout. Des travaux ont été effectués il y a quelques temps déjà et je pense que c'est à ce moment là que le fourreau a été bouché

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Tu as exactement le même problème que moi,

Et tu es bon pour entrer dans une belle galère... Orange est incompétent a ce niveau la et vont faire traîner les choses.

Mais d'après ce que j'ai pu avoir comme échange avec eux, les travaux seront à ta charge 

Bon courage

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Bon ben j'aviserai le temps venu;

Merci pour tes réponses.

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re @Jac_73 

tu dis j'étais donc actuellement tu n'as  plus adsl par ton ancien opérateur et pas d'internet du tout ?

cdt

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Tu peux demander Adsl d'orange le temps que le confinement soit terminer 

Ça sera ta seul solution