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[#1]

Bonjour 

Depuis que j'ai isolé thermiquement ma cave n-1,

Je n'ai plus de réseau entre ma pompe à chaleur dans la cave n-1 et mon boîtier de commande dans mon séjour n. 

Que faire ? 

Il me faut une solution simple et sans travaux. Je ne suis pas Mac guyver. Merci 

[#2]

@Gwendy29440 , 

heu ....

la pompe a chaleur et le boitier de commande n'utilise pas le wifi ... 

as-tu redémarré le boitier récepteur qui doit être prêt de la pompe a chaleur ? .... 

[#3]

Bonjour @Gwendy29440, 

Je vous propose de procéder à quelques vérifications ensemble. 😊

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#4]

Bonjour @Gwendy29440,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie